发布时间：2022-06-23 09:29:02
一、高温烘房验收合格之日起，整机免费保修12个月。
二、关于设备的服务培训项目
1） 烘房采用现场验收程序，在验收过程中，供方提供免费操作和维护保
养培训，培训也可在验收结束后单独进行，需方提供场所和必要的条件。
2） 培训场地：需方现场
3） 培训标准：使需方操作人员能达到熟练掌握设备的操作程序，并能正常维护保养。
4） 供方长期提供备件和技术咨询及维修服务，保修期外，收费标准合理。
另外，我司还***做到以下几点：
1.充分满足客户需求，达到客户满意的目的。在为用户安装调试设备并交付使用时，
对用户操作维修人员进行现场的免费技术培训；
2.为用户提供所需的使用、维护咨询，及时向用户提供易损件和备件；
3.质保期后设备出现问题时，供方应及时给予解决，酌情收取维修费及材料成本费。
三、关于设备的质量
1） 质保期内设备非人为因素故障而不能正常工作时，供方免费维修。
2） 设备出现故障后，供方接到通知（必要时以书面形式）后***在24
小时内（工作日）派出技术人员到需方现场，并尽快给出维修方案，迅速
排除故障，需方提供配合。
3） 验收时，如果技术性能指标未达到本技术方案规定要求，供方应给予
及时解决。
4） 设备交付使用后，在质量***期内供方将定期为用户派出技术人员对
其设备使用、维护、保养进行现场指导；质保期后供方仍将不定期派出技
术人员到用户单位进行上门回访。
5） 质保期后供方提供长期的技术咨询及售后服务。
